לופה מתמחה בהדפסת אלבום תמונות דיגיטלי, לוחות שנה ותמונות על קנבס

שלום: אורח

החשבון שלי

התחבר

שרות לקוחות

בלוג

פורום לופה

מרכז הדרכה

להורדת תוכנה חינם »

זמני אספקה ומשלוח של ספרים

שימוש בתוכנה	הורדה והתקנה	לופה 2	שאלות נפוצות
שליחת קבצים	הזמנה	על המוצר	אספקה ומשלוח

אספקה ומשלוח

האם אפשר להגיע לאסוף עצמאית את הספר ?
האם אפשר לקבל את הספר בפחות מ 6 ימי עסקים ?
האם ניתן לזרז את המשלוח ?
כיצד נשלח הספר ?
מה האפשרות משלוח הספר?
תוך כמה זמן מסופק הספר ?
האם השליח מתאם את הגעתו מראש ?

האם אפשר להגיע לאסוף עצמאית את הספר ?

לא , הספרים נשלחים ישירות מבית הדפוס ולא מגיעים למשרדי לופה, הדרך המהירה ביותר לקבל את הספר היא באמצעות שליח.

האם אפשר לקבל את הספר בפחות מ 6 ימי עסקים ?

אנו נעשה את כל המאמצים על מנת להוציא את הספר למועד הרצוי, אולם אין אנו מתחייבים לפחות מ-6 ימי עסקים. במידה ותבחרו בתהליך ההזמנה חיוב כרטיס אשראי הספר יעבור למכונת הדפוס מייד לאחר החיוב (במידה ולא הייתה בעיית חיוב) הדבר יבטיח הדפסה ביום העסקים הבא ולא יהיה עיקוב הנגרם מחיוב טלפוני , בנוסף בחרו בשליח, הסיכויים לקבל את הספר מוקדם יותר גדלים .. לסיום רישמו בהערות ההזמנה מבקשים להיכנס לרשימת הדחופים.

האם ניתן לזרז את המשלוח ?

על מנת לזרז את המשלוח יש לבחור בשליחה באמצעות שליח, ישנן 3 אופציות:
שליח עד 24 שעות בעלות של 49 ₪
שליח עד 72 שעות בעלות של 35 ₪
שליח אקספרס עד 5 שעות בעלות של 69 ₪ (לאזור גוש דן בלבד)

*חשוב לציין כי שליח מזרז את זמן המשלוח ולא את זמן ייצור הספר

כיצד נשלח הספר ?

הספר נשלח בדואר רשום/שליח במארז קרטון קשיח המגן על הספר.

מה האפשרות משלוח הספר?

דואר רשום (לרוב מגיע תוך 3-4 ימים, אך חשוב לציין כי יכול להגיע עד 14 ימי עסקים)
שליח עד 24 שעות
שליח עד 72 שעות
שליח אקספרס עד 5 שעות

תוך כמה זמן מסופק הספר ?

הספר יוצא מבית הדפוס תוך 6 ימי עסקים. זמן הגעת הספר תלויה באופן המשלוח שנבחרה.

האם השליח מתאם את הגעתו מראש ?

-השליח לא מתאם, במידה ואין אף אחד בבית , השליח ימסור את החבילה ליעד חלופי (שכן,ארון חשמל וכו'ׁ) הודעה תימסר ללקוח.
- ממולץ לתת כתובת של עסק בו תמיד יש מי שיקבל את המשלוח, ההפצה היא בין השעות 8:00 עד 18:00.

איך אפשר לקבל ספר לאתמול?
יש לכם שאלה ? יש לנו תשובה. ריכזנו עבורכם עשרות שאלות במגוון נושאים במטרה להקל עליכם להיות מעודכנים באופן עצמאי בכל תהליך בדרך לופה שלכם. לנוחותכם התשובות כוללות איורים. נשמח לקבל הצעות למידע שלא הנכלל בפרק זה.